Al recibir su producto

Antes de firmar el recibo de entrega, verifique si hay daños o problemas en el paquete de su producto. Si por alguna razón hay daños, faltantes o si la cinta del paquete está abierta, devuelva el paquete al repartidor sin firmar ningún documento de entrega y solicite que se levante un acta. Si cumple con esta obligación, sus nuevos productos serán enviados de inmediato. No nos hacemos responsables de los daños o faltantes de los productos en paquetes dañados o que se alegue que están incompletos. Informe esta situación lo antes posible por escrito a nuestra dirección ** o por teléfono al **, indicando el número de contrato.

Atención al Cliente

Para cualquier consulta relacionada con sus pedidos o información sobre productos, puede contactarnos desde cualquier lugar de Turquía llamando al ** o enviando una solicitud de soporte a través de nuestro formulario de contacto.